据了解，2014-2015采暖季，德州市中心城区供热行业继续稳步发展，供热北线管网高铁区域正式贯通供热，老城区、高铁新区等区域新用户发展迅速，管网覆盖范围进一步扩大，集中供热合同面积 达到2767.6万㎡，实际供热面积2000万㎡。
在采暖季筹备阶段，德州市中心城区各供热企业提前做好了应急预案修订、管网设备检测、煤炭储备等工作，并按照德州市公用事业局的统一安排，按时进行管网注水和预热期调试。各供热企业于 去年10月15日开始管网注水，11月1日开始冷态循环，11月8日开始热态循环，11月15日零时达到正常供热标准，截至今年3月15日供热结束，连续安全运行135天。
“供热期间，我们在总结去年供热运行综合考核经验教训的基础上，对《中心城区供热运行综合考核管理办法》进一步修订，充分突出供热服务这一考核重点，增加了单位面积投诉量、用户满意度 等考核内容，考核结果作为本年度供热行业以奖代补资金的分配依据，以奖代补资金来源为当年城市集中供热补贴。”据德州市公用事业局工作人员介绍，为做好去冬今春的供热工作，德州市公用事业局将供热企业日常管理水平、供热运行和服务质量与供热补贴发放挂钩，考核小组先后对德州市中心城区各供热企业进行了三次集中考核，共发现企业制度不健全、管理不规范、服务不到位等各类问题90余项，并协调督导供热企业进行了整改。供热期内，德州市中心城区具备条件的494个热力站、849个小区供热参数正常，基本满足了用户的用热需求。
