地委委员、地委秘书长刘洪久，地委委员、行署副专员曹宪双参加调研。
在加格达奇热电厂，贾玉梅详细了解供热前的设备调试、燃煤储备等情况，要求企业全面加强供热设施设备的维护保养和运行监测，确保安全高效运行，保障热源供应。在地区医院供热站、西岭4号锅炉房，贾玉梅指出，供热过程中，要加强供热末梢管理，保证供热质量，尤其要对重点区域和薄弱环节予以重点关注，对用户及供热设备不定期开展巡查、巡护工作，对去年反映室内温度偏低的住户要重点巡查，及时为他们解决问题。工作人员要尽职尽责，努力保障供热均衡稳定。供热期间，维修队、抢修队要随时待命，做好供热应急处置工作。
调研时，贾玉梅主持召开汇报会，分别听取了加区政府和行署住建局供热工作准备情况汇报。
贾玉梅强调，我区供热期长达7个月，供热工作是关乎民生的重点问题，涉及千家万户的冷暖和福祉。各级政府和供热企业要把供热工作作为当前首要的重点民生工程来抓，及时研究解决供热工作存在的问题和困难，确保供热工作平稳运行。要落实责任，确保供热工作有序开展。在供热过程中，负责设备管理、维护的工作人员要增强责任意识，供热企业要制定相应的制度和管理办法，建立检查、抽查制度，强化管理，对违反制度的人员要给予相应处罚。各社区也要发挥自身优势，主动为辖区居民服务，在重点区域和薄弱环节设立观测点，对室内温度不达标的用户要给予重点关注，加强与供热单位的沟通协调，及时有效发现问题、解决问题，保证每户居民都能住上暖屋子。
贾玉梅强调，要强化服务意识，提升管理水平。对反映供热问题的居民，供热投诉受理部门要端正服务态度、提高服务能力，做到第一时间受理，并将处理结果及时向居民反馈，用优质服务取得百姓理解和支持。相关政府部门要加强对供热企业的监督管理，保证供热工作有序进行。加强供热设备管理与监测，做到精细化管理，并制定相应的应急处置预案，保证供热质量。
加区区委区政府、地林直有关部门主要负责同志陪同调研。 来源：大兴安岭日报
